Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak347 untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun dan meneroka lobi kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan ak347 di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaTouch 'n Go & FPX DisokongAkaun Peribadi SahajaPenggunaan Bertanggungjawab

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

ak347 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun di ak347.my dan terus terpakai sepanjang tempoh penggunaan anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah suai mana-mana peruntukan dalam terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis

1
di laman sesawang kami. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat akaun anda, termasuk kaedah pembayaran yang dipautkan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, adalah tepat dan terkini pada setiap masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak347 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah laman sesawang kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda — tersedia dari pukul 8 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, permohonan pindaan akaun atau pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan balasan dalam masa satu hari bekerja.

Telegram & WhatsApp Kami turut menyediakan saluran Telegram dan WhatsApp untuk pertanyaan pantas berkaitan terma pembayaran atau syarat pengeluaran, sesuai digunakan semasa anda dalam perjalanan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat dan Akaun

Kami menguruskan data anda, keselamatan akaun dan kuki laman sesawang mengikut amalan industri semasa dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data tidak dijual kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

Laman sesawang ak347.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan akaun dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran melalui DuitNow, disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan yang terpakai di Malaysia.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau memohon pemadaman akaun. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami; kami akan memproses dalam masa empat belas hari bekerja.

Perubahan Terma dan Pemberitahuan

Setiap kali kami mengemas kini terma dan syarat ini, anda akan menerima notis melalui e-mel yang didaftarkan. Kami menyimpan arkib versi terma terdahulu; hubungi pasukan kami untuk mendapatkan salinan versi lama.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan terma dan syarat ak347. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di ak347.my. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Terma teras kami terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus pemprosesan untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost mungkin diperincikan dalam seksyen pembayaran terma ini.

Tidak. Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai tempoh tujuh hari untuk menyemak perubahan sebelum ia terpakai kepada akaun anda.

Anda berhak meminta salinan data anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa empat belas hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dan syarat kami digubal dengan mengambil kira keperluan undang-undang yang berkaitan dan terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang dinyatakan dalam terma ini.

Kami menyimpan arkib semua versi terma yang pernah berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan tarikh versi yang diperlukan; kami akan menghantarnya kepada anda.

Terma dan Syarat ak347 untuk Anda

Cara Menghubungi ak347 Berkaitan Terma

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat dan Akaun

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses dan Pemadaman

Perubahan Terma dan Pemberitahuan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah ak347 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

04 Apakah hak saya untuk mengakses atau memadamkan data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ak347?

06 Adakah terma ak347 mematuhi undang-undang Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat versi lama?

Halaman Berkaitan